Esta política de privacidad describe cómo tejidosconpasion recopila, utiliza y comparte la información personal de los usuarios de nuestro sitio web.
1. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
- Información personal: Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono e información de pago, que usted proporciona cuando crea una cuenta, realiza un pedido o se pone en contacto con nosotros.
- Información de uso: Esto incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, como las páginas que visita, los productos que ve y las búsquedas que realiza.
- Información del dispositivo: Esto incluye información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores del dispositivo.
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su comportamiento de navegación y preferencias.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos su información para los siguientes fines:
- Para procesar pedidos: Utilizamos su información personal y de pago para procesar sus pedidos, enviar productos y proporcionar atención al cliente.
- Para mejorar nuestro sitio web: Utilizamos la información de uso y del dispositivo para analizar tendencias, rastrear el comportamiento del usuario y mejorar la funcionalidad y el diseño de nuestro sitio web.
- Para personalizar su experiencia: Utilizamos cookies y tecnologías similares para personalizar su experiencia en nuestro sitio web, como recordar sus preferencias y mostrarle productos relevantes.
- Para comunicarnos con usted: Utilizamos su dirección de correo electrónico para enviarle confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío, ofertas promocionales y otra información importante.
- Para prevenir el fraude: Utilizamos su información para detectar y prevenir actividades fraudulentas en nuestro sitio web.
3. Cómo compartimos su información
Podemos compartir su información con los siguientes terceros:
- Proveedores de servicios: Compartimos su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, enviar productos y proporcionar atención al cliente. Estos proveedores de servicios están obligados por contrato a proteger su información y utilizarla solo para los fines para los que se la revelamos.
- Socios comerciales: Podemos compartir su información con socios comerciales que ofrecen productos o servicios que pueden ser de su interés. Solo haremos esto con su consentimiento.
- Autoridades legales: Podemos divulgar su información a las autoridades legales si así lo exige la ley o un proceso legal.
4. Sus derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Acceso: Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
- Corrección: Tiene derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
- Eliminación: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal.
- Exclusión: Tiene derecho a optar por no recibir correos electrónicos promocionales de nosotros.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra Página de contacto.
5. Seguridad de los datos
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. Estas medidas incluyen:
- Utilizar software de servidor seguro para cifrar su información financiera.
- Limitar el acceso a su información personal a empleados y proveedores de servicios autorizados.
- Supervisar regularmente nuestros sistemas en busca de vulnerabilidades de seguridad.
Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.
6. Cookies
Utilizamos cookies para recopilar información sobre su comportamiento de navegación y preferencias. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Utilizamos cookies para los siguientes fines:
- Para recordar sus preferencias.
- Para rastrear su comportamiento de navegación.
- Para personalizar su experiencia.
- Para mostrarle productos relevantes.
Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar las cookies puede afectar su capacidad para utilizar ciertas funciones de nuestro sitio web.
7. Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en esta página, y la política de privacidad revisada entrará en vigor inmediatamente después de su publicación. Su uso continuado del sitio web después de cualquier cambio constituye su aceptación de la nueva política de privacidad.
8. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra Página de contacto.
