Gracias por comprar en tejidosconpasion. Nos dedicamos a entregar sus productos de crochet hechos a mano con cuidado y eficiencia. Esta Política de Envío describe nuestros procedimientos y directrices de envío.
1. Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Tenga en cuenta que, dado que nuestros productos están hechos a mano, los tiempos de procesamiento pueden variar dependiendo de la complejidad y el volumen de los pedidos. Le notificaremos si hay algún retraso.
2. Tarifas de envío
Las tarifas de envío se calculan en función del peso de su pedido y su destino de envío. Puede ver los costos de envío durante el proceso de pago antes de realizar su pedido.
3. Métodos de envío
Ofrecemos los siguientes métodos de envío:
Tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar dependiendo de la empresa de transporte y otros factores fuera de nuestro control.
4. Destinos de envío
Actualmente realizamos envíos a [Lista de países]. Si su país no está en la lista, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra Página de contacto para consultar las opciones de envío.
5. Seguimiento de pedidos
Una vez que su pedido ha sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Puede utilizar este número de seguimiento para rastrear el estado de su envío en el sitio web de la empresa de transporte.
6. Dirección de envío
Asegúrese de que su dirección de envío sea precisa y completa. No somos responsables de los retrasos o la falta de entrega debido a direcciones incorrectas. Si necesita cambiar su dirección de envío después de realizar un pedido, póngase en contacto con nosotros inmediatamente a través de nuestra Página de contacto. Haremos todo lo posible para atender su solicitud, pero no podemos garantizar que podremos realizar el cambio.
7. Aduanas e impuestos de importación
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros e impuestos de importación. Estos cargos son responsabilidad del destinatario y no están incluidos en los costos de envío. Consulte con su oficina de aduanas local para obtener más información.
8. Envíos perdidos o dañados
Si su pedido se pierde o se daña durante el envío, póngase en contacto con nosotros inmediatamente a través de nuestra Página de contacto. Trabajaremos con la empresa de transporte para resolver el problema y, si es necesario, le enviaremos un reemplazo o le emitiremos un reembolso.
9. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Envío, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra Página de contacto.
